友だちリストとは?
友だちリストとは、LinkATを導入したLINE公式アカウントの友だち情報をリスト形式で表示する機能になります。
友だちを絞り込んだり、友だち一括操作でテンプレートを送信したり、アクションを実行したりリッチメニューやタグの操作を行う事が可能です。
友だちの絞り込み
友だちリストから友だちを絞り込むには、詳細検索をクリックします。
詳細検索では、様々な条件から友だちを絞り込むことが可能です。
テンプレート送信
友だちリストでテンプレートを送信する場合、友だち一括操作にてテンプレートを選択して送信します。
アクションの実行
アクションを実行したい場合は、友だち一括操作からアクションを選択して実行ボタンを押します。
リッチメニューの操作
友だちリストから、一括でリッチメニューの設定や切り替えを行う事が可能です。
タグの操作
友だち操作から、友だち一括操作でタグの確認をすることが可能です。
友だち詳細画面について
友だちリストの編集ボタンを押すことで友だち詳細画面が確認することが出来ます。
友だち詳細画面では、該当の友だちに対してメモを入力したり、リッチメニューを操作したり、アンケートの回答結果を確認する事が可能です。
*友だち完全削除を行うと、友だちをLinkATのリストから削除するだけでなく、やり取りの履歴なども削除され復元はできません。
「基本情報」横の【鉛筆マーク】を押下すると、カルテ情報を表示・編集することができます。
プロフィール情報や来店日(予約システムと連携している場合は自動的に登録されます)などを入力することができます。
また、画像・動画やメモも登録が複数登録が可能ですので、施術後の写真や施術内容のメモなどに活用可能です。
※ メディアは画像か動画のみです。10MB以内のJPEGまたはPNG か 200MB以内のMP4です。
※ メモは各2000文字以内にして下さい。
まとめ
LinkATの友だちリストでは現在のアカウントの友だちをリスト形式で確認することができ、
友だちの絞り込みや詳細情報の確認なども行うことが可能です。
属性ごとに友だちの管理もできるので是非顧客管理に役立ててみてください。